Dernière mise à jour :

1. Éditeur de la Plateforme

La plateforme Frett One est éditée par :

• Dénomination : Frett One
• E-mail : contact@frett-one.dz
• Téléphone : +213 658 48 70 17
• Pays : Algérie

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est le représentant légal de Frett One.

3. Hébergement

Les données de la Plateforme sont hébergées par des prestataires techniques tiers. Les coordonnées de l’hébergeur peuvent être obtenues sur demande en contactant Frett One à l’adresse : contact@frett-one.dz.

4. Nature de l’activité

Frett One est une plateforme numérique de mise en relation entre des Clients et des Prestataires de services. Elle permet la recherche, la réservation, le paiement et l’évaluation de prestations de services dans diverses niches et catégories d’activité. Frett One agit en qualité d’intermédiaire technique et n’est pas elle-même prestataire des services proposés sur la Plateforme.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur la Plateforme Frett One (textes, images, logos, icônes, logiciels, bases de données, interfaces graphiques, structure générale) est protégé par les dispositions relatives au droit d’auteur, au droit des marques et plus généralement aux droits de propriété intellectuelle, tant en Algérie qu’à l’international.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, des éléments de la Plateforme, par quelque moyen que ce soit, sans l’autorisation écrite préalable de Frett One, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par la loi.

Les marques, logos et signes distinctifs de Frett One sont la propriété exclusive de Frett One. Toute utilisation non autorisée est interdite.

6. Données personnelles

Frett One collecte et traite des données personnelles dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme. Le traitement de ces données est effectué conformément à la législation algérienne en matière de protection des données personnelles.

Pour plus de détails sur la collecte, le traitement et la protection de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur la Plateforme.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse : contact@frett-one.dz.

7. Cookies

La Plateforme Frett One peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à notre Politique de Confidentialité.

8. Passerelles de paiement

Les transactions de paiement effectuées sur la Plateforme sont traitées par des passerelles de paiement tierces sécurisées, notamment SlickPay et Chargily. Frett One ne stocke aucune donnée bancaire sensible (numéros de carte de crédit, codes de sécurité). Les informations de paiement sont transmises directement aux passerelles de paiement et traitées conformément à leurs propres politiques de sécurité et de confidentialité.

9. Limitation de responsabilité

9.1 Rôle d’intermédiaire

Frett One agit exclusivement en qualité d’intermédiaire technique facilitant la mise en relation entre Clients et Prestataires. En aucun cas Frett One ne saurait être considérée comme fournisseur direct des services proposés sur la Plateforme. La responsabilité de la qualité, de la conformité et de l’exécution des prestations incombe exclusivement aux Prestataires.

9.2 Contenu des Utilisateurs

Frett One ne saurait être tenue responsable des contenus publiés par les Utilisateurs sur la Plateforme (avis, commentaires, descriptions, photos). Toutefois, Frett One met en œuvre un système de signalement et de modération permettant de traiter les contenus contrevenant aux règles de la Plateforme.

9.3 Disponibilité

Frett One s’efforce de maintenir la Plateforme accessible en permanence. Cependant, des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance technique, de mise à jour, de défaillance technique ou de force majeure. Frett One ne saurait être tenue responsable des conséquences de telles interruptions.

9.4 Liens externes

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites ou services tiers (réseaux sociaux des Prestataires, passerelles de paiement). Frett One n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques.

10. Droit applicable

Les présentes Mentions Légales sont soumises au droit algérien. Tout litige relatif à l’utilisation de la Plateforme Frett One sera soumis à la compétence des juridictions algériennes compétentes, après tentative de résolution amiable.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes Mentions Légales, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : contact@frett-one.dz
• Téléphone : +213 658 48 70 17