الأسئلة الشائعة – مزودو خدمات FRETT
ما هو FRETT؟
FRETT هو منصة حجز تتيح لمزودي الخدمات استقبال وإدارة المواعيد عبر الإنترنت بشكل بسيط وفعّال.
لمن يُوجَّه FRETT؟
FRETT مخصص للصالونات وصالونات الحلاقة ومراكز الغسيل والممارسين الطبيين ومهنيي الصحة والعافية.
كيف أنشئ حساب مزود خدمة؟
سجّل عبر التطبيق، أكمل معلوماتك الشخصية والمهنية، ثم قدّم ملفك للمراجعة والتحقق.
هل يتم التحقق من حسابي تلقائياً؟
لا. يتم التحقق من كل ملف من قِبل فريق FRETT لضمان جودة وموثوقية مزودي الخدمات.
هل يمكنني تعديل معلوماتي بعد التحقق؟
نعم، يمكنك تعديل معلوماتك في أي وقت من لوحة تحكم مزود الخدمة.
كيف أضيف أو أعدّل خدماتي؟
من لوحة التحكم، يمكنك إضافة الخدمات أو تعديلها أو تعطيلها في أي وقت.
هل يمكنني تغيير أسعاري؟
نعم، الأسعار قابلة للتكوين بالكامل من لوحة تحكم مزود الخدمة.
كيف تعمل الحجوزات؟
يحجز العملاء وفقاً لتوافرك في الوقت الفعلي. تُضاف المواعيد تلقائياً إلى جدولك.
هل يمكنني إلغاء موعد؟
نعم، لكن الإلغاءات المتكررة قد تؤثر على مستواك وظهورك.
كيف أتجنب الحجوزات المزدوجة؟
يقوم FRETT بمزامنة جدولك تلقائياً في الوقت الفعلي.
كيف تعمل عمولة FRETT؟
تعتمد العمولة على مستواك كمزود خدمة والخطة المختارة. كلما ارتفع أداؤك، كانت العمولة أكثر ملاءمة.
متى أتلقى الدفع؟
تتوفر المدفوعات بعد كل خدمة، وفقاً للمواعيد المحددة في لوحة التحكم المالية.
كيف أطلب سحب الأموال؟
يمكنك تقديم طلب سحب من قسم المالية في حسابك.
ما هو نظام المستويات في FRETT؟
هو نظام قائم على الأداء (الالتزام بالمواعيد، الجودة، الإلغاءات) يؤثر على ظهورك وعمولاتك.
كيف أحسّن مستواي؟
من خلال تقديم خدمة عالية الجودة، والالتزام بالمواعيد، وتجنب الإلغاءات.
هل يمكن للعملاء ترك تقييمات؟
نعم، بعد كل خدمة، يمكن للعملاء تقييم تجربتهم.
هل يمكنني الرد على التقييمات؟
نعم، يمكنك الرد على التقييمات من لوحة تحكم مزود الخدمة.
هل FRETT مدفوع لمزودي الخدمات؟
يقدم FRETT خططاً بالاشتراك والعمولة. التفاصيل متاحة في قسم الاشتراك.
هل يمكنني تغيير اشتراكي أو إلغاؤه؟
نعم، في أي وقت من حسابك.
كيف أتواصل مع دعم FRETT؟
عبر قسم المساعدة أو الدعم في التطبيق.
هل بياناتي آمنة؟
نعم، يطبّق FRETT معايير أمان لحماية بياناتك وبيانات عملائك.














